店员拒绝服务用热汤浇女顾客 致其烫成重伤伤疤难以恢复

店员拒绝服务用热汤浇女顾客 致其烫成重伤伤疤难以恢复

温州林女士在火锅店就餐时因需添汤被拒，她随手在微博上点评火锅店态度恶劣，然而不久后店员就拿高汤浇她。林女士表示，好在当时，儿子给母亲抱，要不然后果不堪设想。然而，重度烧伤导致无法给孩子喂奶！

店员热汤浇女顾客事件经过

据林女士介绍，24日晚，她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后，林女士发现汤底较浅，要求服务员朱某为其加汤，朱某应了一口，转身为旁边桌点火，并未加汤。林女士再次要求时，朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。

双方因此发生口角上的争执。林女士说，她当时问朱某，“那就是不用加了，对吗？”朱某回应，“你是带着情绪跟我说话？”林女士遂要求朱某叫经理过来，朱某表示无所谓，回了厨房，后经理也未出现。林女士便发了条微博@张记茶楼，指第一桥火锅先生服务态度恶劣。

据知情人士透露，@张记茶楼为第一桥“火锅先生”火锅店的股东之一。

林女士告诉记者，在她发了微博后，朱某就过来，问她是否发微博一事，并要求她前去厨房，被林女士拒绝后转身离开。不久，朱某从厨房端出一盆汤水，从 林女士后面从头淋下去，并把脸盆倒扣在林女士头上。林女士的母亲见状，便上前推开朱某，由于朱某一米八个头，难以拉开，周边顾客也来拉架。林女士说，“他 当时还对我进行殴打，我当时只觉得身上一股烫。好在当时，儿子给母亲抱，要不然后果不堪设想。”

浇人店员朱某是谁？

朱某父亲介绍，朱某高一念了一个多月就辍学，去年来温。他是一个内向的孩子，不善于表达感情，但心地善良，“过马路碰到老人，不说搀着人家吧，但会紧挨着人家，他就是抹不开面子”。朱某喜欢玩网络游戏，生活上碰到事情，会跟父亲讲。在朱某两岁时，他父母离异。朱父讲，他之后就没见过亲生母亲，由爷爷奶奶带大。

女子42%热液烫伤

在温州市解放军118医院医生开具的诊断证明上看到，医生初步诊断为“42%热液烫伤”。该院烧伤科陈医生介绍，伤者烧伤属于重度，目前需要接受抗感染、抗休克的治疗，伤疤恢复还需要进一步观察。