山东：老人一日游旅途中意外身亡 旅行社表示无力赔偿 带队导游

据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道，莱州市莱山区的陈世湖老人，上个月花130块钱报了一个“青岛崂山加即墨服装批发市场”的一日游旅行团。让人没想到的是，老人上了崂山就再没下来。更让老人的家属气愤的是，带队的导游不寻找、也不报警，而是直接带队去了下一个景点。

 

昨天上午，记者和陈世湖老人的女婿再次来位于烟台市芝罘区新安西巷2号万力皮草城802室的“振翔国旅”，见到了公司负责人王经理。在这家旅游公司墙上挂着一张“旅行社分社备案登记证明”，上面显示的发证时间是8月5号，王经理说，这份旅游局的备案登记他是昨天刚拿到手的。而陈世湖老人跟团旅游的时间是7月27日，也就是说，老人去世时，“振翔国旅”是没有这份备案登记证明的。

 

死者的家属认为，老人失踪后，导游没有第一时间进行寻找，旅行社也负有不可推卸的责任。更让死者家属想不明白的是，为何事发后的第二天旅行社又找到他们找到补签旅游合同。对于这件事儿，王经理解释说，他们公司有“旅行社责任险”，并且当时也为每位游客买了“个人意外险”，因为保险需要材料证明，所以他才会在事后送去一份《国内旅游“一日游”合同》。

 

关于老人意外去世的赔偿问题王经理表示，旅行社刚刚起步，房子也是一万五租来的，这次是第一单生意。如果家属要求赔钱必须走保险程序，自己没有钱。王经理还称，之前不签合同就把钱收了是自己的失职，也是想把手续弄全了以后，从保险公司那弄钱赔给老人家属。

 

关于为何一直没有登门看望老人家属，王经理说，是因为他现在想通过法律途径来解决这个问题。他们觉得无法面对老人的家属，自己并不是薄情寡义。