官方回应剑门关游客未及时抢救致死：系突发疾病 事情已得到妥善

今日中午，从四川省广元市剑阁县委宣传部传来消息，剑门关景区管理公司针对本网报道的“网曝剑门关游客未及时抢救死亡”事件作出了回应，称游客张毅杰在景区系突发疾病意外死亡。事发后，剑门关景区开发公司积极应对与死者家属达成了共识，双方签订了协议，事件已得到了妥善处理。

 

记者在剑阁县提供的《关于游客张毅杰7月28日在景区突发疾病死亡的情况说明》中看到：2015年7月28日17时20分36秒游客张毅杰来到索道上站，购票后在一侧椅子上休息，17时22分33秒张毅杰突然栽倒在地，四肢出现僵直并伴有轻微抽搐，验票员发现此情况后，迅速通知了索道值班室内的工作人员。索道工作人员杨艳君、范小建迅速来到了张毅杰身边，杨艳君立即拉起张毅杰的手，对人中和虎口进行了按压，索道员工唐剑林迅速打电话通知了景区开发公司办公室，景区开发公司办公室副主任母元勇接到通知后，立即通知了公司值班领导副总经理杨凡胜、景区派出所所长张全民赶往现场，并接着通知了120急救中心。

 

8月7日，一则《国家5A级剑门关景区全程冷漠旁观目睹游客死亡全程实录！5A级景区评定标准今何在？》视频附带文字的消息在网上曝出，引起轩然大波，迅速引起网友关注和热议。该网贴称：近日，来自新疆、年仅33岁的游客张毅杰在游览刚刚被评为国家5A级景区四川广元剑门关时，因中暑而晕倒在地，没有及时得到抢救，在景区工作人员冷漠旁观的目光中死亡。并称事发后，死者家属发现景区医疗设施欠缺、员工没有急救意识和技能和紧急救援机制不健全，并以此质疑剑门关景区能否达到国家5A级景区的医疗标准。

 

死者亲属称，在发贴到网上，是想引起剑门关景区和全国其他景区对医疗救护安全工作的重视，警示大家要以人为本，不仅只加强景区的硬件设施，景区的软件服务、保障游客安全等人性化建设更为重要，希望不再发生类似悲剧！

 

对于死者家属称剑门关景区医疗设施欠缺和无人及时抢救的说法，剑阁县旅游局负责人予以否认。并称当地警方进行了调查，发现死者身上有急救药物，可能患有心脏病。

 

但仍有不少网友质疑：景区医疗设施不欠缺为何要耗时从附近镇上调医生？……剑门关景区一发言人在接受《四川日报》等媒体采访时作出了以下解释：游客中心是有医务室的，事发后给游客中心的医生打电话，手机没通。因当时情况紧急，景区也顾不过来去了解医生当时的行踪，迅速从几公里外的剑门关镇上调医护人员，由于景区道路狭窄，再上至索道处共花了20多分钟。急救人员赶到现场后迅速对病人呼吸、心跳等体征进行了查看和胸外心脏按压，直至17时57分23秒，在确认张毅杰仍无生命迹象后，医生才停止了急救。