“聚焦客户，提升品质” 东风战略转型
发表于：2024-11-25 作者：29汽车网编辑
编辑最后更新 2024年11月25日，据媒体报道，12月17日，东风汽车股份有限公司新年（以下简称东风股份）商务会在武汉召开，本次会议的主题为聚焦客户，提升品质。据报道，在2017年，东风汽车确认企业未来在三到五年内，落实好全力实施质量提升战略，提高核心竞争力。将成本战略转向客户体验
据媒体报道，12月17日，东风汽车股份有限公司新年（以下简称东风股份）商务会在武汉召开，本次会议的主题为“聚焦客户，提升品质”。据报道，在2017年，东风汽车确认企业未来在三到五年内，落实好“全力实施质量提升战略”，提高核心竞争力。将成本战略转向客户体验战略。
2017年商务会议现场
东风起源于上世纪60年代，前身是中国第二汽车制造厂，可以说东风是见证了中国汽车工业的风云变幻。随着国内商用车市场的下滑，东风集团的商用车中的轻卡和轻客也呈现下滑趋势。
东风汽车公司副总经理欧阳洁
在本次东风新年商务会上，东风汽车公司副总经理欧阳洁反复强调“加足马力，在十三五期间，努力夺回我们原有的行业地位，打好翻身仗”而东风股份总经理丁绍斌也表示称，刚上任半年，领导班子成立5个月，要努力扭转东风目前困顿的局面。
东风股份有限公司总经理丁绍斌
丁绍斌坦言自身还存在不足“也许我们这一届班子注定要给下一届打基础，也许我们不会有耀眼的光环。股东对我们也很理解，但我们依然承担很大压力，尤其若是短期出不来成绩，压力无疑巨大。”
为了扭转这困顿的局面，东风汽车股份明确表示要全力实施质量提升战略，全价值链走质量效益型发展之路。将原本的成本战略转型为客户体验战略。实现“我为客户创造价值”的经营理念。
为此，在本次新年商务会上，东风汽车股份特别宣布了“三个一”宣言。东风汽车股份有限公司未来要致力于成为客户体验为先的轻型商用车企业。
除了提升客户体验之外，据媒体报道，东风股份也将计划投入更多的资源，打造出更好的车型。除了原本的重点车型之外，还将会推出一款名为E230的新能源电动车，逐步积累差异化优势。
据熟悉东风汽车股份经营发展的业内观察人士称，此次商务年会上谈到的战略转型是东风汽车股份发展史上的一次重要的战略转型，对东风汽车股份有限公司具有里程碑式的意义。
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