普利司通轮胎发生龟裂 向厂家投诉无门

某先生于2015年11月06日，在东莞市志祥雪弗兰店，购买雪佛兰创酷2014款 1.4T 自动挡，5座 购买一年多的汽车，里程22000+km。普利司通轮胎侧壁近轮毂处龟裂严重，尤其是前面两个，不知道龟裂深度有多深。后面两个轮稍轻微.轮胎作为车身一个安全性很重要的零件，与车上人员生命安全息息相关。汽车两年内，两万多公里内出现如此严重的龟裂，如果在高速上轮胎问题爆发会严重威胁到整车人员生命安全。

轮胎是汽车的重要部件之一，它直接与路面接触，和汽车悬架共同来缓和汽车行驶时所受到的冲击，保证汽车有良好的乘座舒适性和行驶平顺性;保证车轮和路面有良好的附着性，提高汽车的牵引性、制动性和通过性;承受着汽车的重量，轮胎在汽车上所起的重要作用越来越受到人们的重视。

大家都知道普通轮胎的有效期为生产后五年，因此建议您在使用四到五年后必须更换，如果轮胎使用正常的话，轮胎磨至花纹深度为1.6毫米时就必须更换。几乎所有的轮胎在花纹深度为1.6毫米处有标记。普通轮胎如正常使用，都能够使用5-10万公里。

而有很多的车主都会发现自己的爱车一到两年车轮的轮胎会出现有一些裂纹，去维修站讨说法的时候却被“忽悠”了事。

轮胎常年与地面接触产生摩擦，负载，常年在高温和低温下工作，接触雨雪，刹车粉尘，轮胎橡胶内包含抗老化的化学品，但长期暴露在外还是会导致橡胶失去弹性，使轮胎出现一些表面裂纹，那些偶尔出现在轮胎表面的裂纹，叫臭氧龟裂，俗称开裂。

这些小裂一般出现在内外侧壁和胎面沟槽，严重的龟裂会丧失橡胶本身理化性质，轮胎都是橡胶制成的，轮胎在使用一段时间后都会有一些龟裂的情况，轮胎暴露于空气下，被阳光直射，被尾气污染，被臭氧污染，这些都会加速龟裂程度的增大过程。

如何去选项合适的轮胎

选择轮胎步骤一：了解自己的驾驶路况和驾驶习惯，选择符合你的需求和驾驶风格的轮胎，来替换你的原配轮胎。

轮胎是综合性商品，各种性能之间会有相互制约。如要追求操控性，那可以选择单导向轮胎，但这类轮胎可能会有较大的噪音；而如果你最看重的是舒适性，那可以选择大小花纹块错落的轮胎，这样的轮胎避震效果好，但会牺牲一定的操控性。

选择轮胎步骤二：清楚你的车辆轮胎尺寸和规格，确保你的新轮胎与以前一致，速度级别、承载指数不低于以前。

选择轮胎步骤三：决定到哪里去购买轮胎。除了4s店以外，还有很多的汽车服务中心和轮胎店。

选择轮胎步骤四：轮胎安装。大多数轮胎授权店均提供轮胎安装及相关的汽车维修服务，先进的设备和专业的服务人员是车辆安全行驶的重要保证。

选择轮胎步骤五：定期的轮胎换位可以保证轮胎的均匀磨耗，带来更长的里程数。同时，全车轮胎可以在同一时间更换。

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