路虎可靠性第一 为什么你们不信J.D.Power ？

 J.D. Power 本周发布了2016年中国车辆可靠性研究SM（VDS），引来一片质疑，许多人说J.D. Power的可信度越来越低了，因为发布的调研数据跟普通消费者的认知偏差越来越大。值得注意的是，2016年被评为最可靠的品牌分别为路虎（豪华车）和MINI（主流车）。要知道这两个品牌的车型，在以往J.D. Power 的排名中是垫底的。

J.D. Power是什么？先来看看J.D. Power的官方自我介绍：J.D. Power成立于1968年，总部位于美国加州Westlake Village。J.D. Power在美国有三个办事处，九个海外办事处，服务于加拿大、欧洲和亚太地区。J.D. Power专门从事客户满意度研究，在亚太地区为汽车、信息技术和金融行业提供咨询服务。（过去很多汽车厂商会把这个机构发布的榜单作为考核的依据，不过近年来很多汽车厂商已经不看这个榜单了。）

下面来看看这个机构为什么信任度变得越来越低。首先看看2016年的豪华车可靠性榜单，路虎高居榜首。

对比历史榜单。再看看2015年的榜单，你根本找不到路虎，按照J.D. Power的说法是，2015年路虎的可靠性低于或者等于平均水平。

对比外国榜单。虽然在中国市场的路虎“突然”变成了最可靠的品牌，但在外国，路虎依然是最不可靠的车型之一，我们接下来看看在美国市场的2016年可靠性排行榜，路虎无疑依然是垫底的车型。

都说因为中国汽车标准要求比较低，外国汽车厂商进口到中国市场的汽车质量会比较差，但从这个这家机构的榜单来看，却是刚刚好相反，难道是路虎“突然”把最好的车型进口到了中国市场？按照这个思路，路虎2016年之前的可靠性都很差，2016年突然变成了可靠性最好，并且只是供应中国市场这一批可靠性最好，这有可能吗？显然这个假设是不存在的。

一款车型，可能不够说服力，我们再来看看主流车市场的MINI品牌。

2012年、2013年、2014年这三年中，按照该机构的排名，你在榜单上根本找不到这个品牌，也就是说MINI品牌可靠性低于或者等于平均水平，总之是质量很差的。

就是这么差的一个品牌，在该机构的眼中，突然变成了质量最好的品牌，2015年、2016年，MINI连续两年排名可靠性排行榜榜首，这突然之间又发生了什么事情？为什么一个那么差的品牌可以马上变成最好的品牌？

对比海外市场，你会发现，MINI还是那个MINI，可靠性依然是垫底或者低于平均水平。那么为什么偏偏只有中国市场的MINI变成了可靠性最好的品牌？

另外大家对比一下其他品牌也可以发现同样的问题，例如雷克萨斯，这个品牌在美国排名第一，来到中国却连榜单都上不到，这是怎么回事？这些可都是进口车型啊。

许多人纷纷质疑，J.D. Power在中国市场被“充值”了，因为只有这个可能才可以合理解释上面的情况，但是汽车行业关注不对此表态，也不做评论，各位读者可以自己分析一下，为什么会出现这种情况。也希望J.D. Power能给消费者一个合理的说法，为什么会出现这样奇怪的现象？
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