共计4042辆 丰田海艾士召回部分进口汽车
2016年11月25日,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年12月23日起,召回2009年12月10日至2012年3月27日期间生产的2009-2012年款进口海艾士汽车,据该公司统计,中国大陆地区共涉及4042辆:
召回范围:
2009年12月10日至2012年3月27日期间生产的2009-2012年款进口海艾士汽车
召回原因:
换挡杆连接的油路切换操控杆支点部强度不足,在反复换挡后会由于磨损而产生间隙,以致无法切换到目标档位,可能导致车辆无法行驶或者前进档与后退档出现乱档,存在安全隐患。
解决办法:
丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆更换改善的油路切换操控杆,相关用户如果在车辆使用中发现换挡操作异常,应尽快在安全地点停车,联系就近的一汽丰田经销店。在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。丰田汽车(中国)投资有限公司将以电话、挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打丰田汽车(中国)投资有限公司热线800-810-1210(座机),400-810-1210(手机)获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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