借提供“一条龙服务”为由 4S店销售顾问两年骗百万

一位4S店的销售顾问称能给顾客提供上牌等一条龙服务，欺骗车主费用高达一百多万元，而多名购车客户却因新车迟迟无法上牌找到4S店后才发现，他们交给销售顾问的购车费用竟被他私自独吞了。目前，犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被警方刑事拘留。

今年4月，秦小姐在该店看中了一款家用轿车，当时店内销售顾问江某热情地接待了她。秦小姐很快便决定购置这辆车。之后江某绘声绘色地告诉秦小姐，她的购车金额达到VIP门槛，可享受公司独家定制的“一条龙”服务。只要把钱交给江某，他就能替秦小姐代缴税费、代办上牌，免去了客户来回奔波、排队的麻烦，而且不收取一分钱额外费用。江某的一番说辞让秦小姐十分心动。她当即向江某个人账户转账购车税、装潢费、上牌费共4.8万元。

提车后，江某给了秦小姐一张临时牌照，让她先用着。一个月后，眼看临时车牌就要过期，秦小姐再次电话询问江某上牌事宜。江某就搪塞她，并又给了秦小姐一张临时车牌，承诺再等一个月。牌照却迟迟不见踪影。她越想越气，来到4S店找到经理反映情况。工作人员翻查秦小姐的购车信息，并没有找到她所述的交费记录。秦小姐傻了眼，当即出示江某开给她的收据凭证，经比对，4S店很笃定地告诉她，票据是假的。秦小姐立即拨打江某电话却再也没有接通过。秦小姐只好报警。

民警首先向4S店负责人了解情况。经询问民警得知，公司确实有替客户代办车牌、代缴税等延伸服务，但是这些业务由专门的“上牌员”和会计负责，销售员不仅没有权限代办车牌，更不能经手任何购车钱款。

在公司配合下，民警查找到所有江某经手的购车客户一一致电询问。民警梳理后发现，江某诈骗的方式不仅是假借代缴代办，私吞客户钱款，他还私收客户购车款，欺瞒公司将车开出仓库交予客户；同时，江某私自截留厂家给客户的购车返利，并为笼络客户，私自赠送客户装潢。调查中民警通过询问受害人捕捉到一个细节，有受害人提到，江某曾吹嘘自己在另一家4S店工作时的“光辉事迹”。民警顺藤摸瓜找到该店，该店负责人告诉民警，江某曾利用职务之便诈骗客户钱财高达50万元，公司没有报警，同意让江某分期还钱。目前，江某因涉嫌诈骗罪，已被刑事拘留。

江某的行为也发人深思。为何接连有近20位市民受骗上当？小编真替受害者心疼，在这提醒广大车主想要防止类似诈骗，第一要素就是谨记凡涉及钱款交易，一定要直接与4S店对接，切不可越过公司和个人私下往来。

小编为大家提点建议：1、购车前先了解购车程序，购车流程和钱款交易均要在4S店进行，最好有其他员工在旁，可起到监督作用；2、涉及钱款交易，要直接和公司专人对接。打款前，要确认是否为公司对公账户。切忌和销售员私下交易；3、购车手续繁琐但不复杂，市民切忌偷懒图省事，有条件的车主最好亲力亲为办理购车，同时把所有票据凭证留存好。

同时也希望4S店完善监管制度，及时查找填补制度漏洞，明确员工分工，专人专责，警惕有员工越限操作，向车主强调购车打款流程，提醒车主钱款交易与公司专人交接。而且在用人制度上也要加强，了解核实员工身份信息。员工一旦违反用工制度，要依规处理。
欢迎订阅微信公众号《买车顾问》，有爆料、有深度、有意思! 汽车中国，中国最专业的汽车消费门户，微信公众号：carschina2