奔驰E级因自动驾驶广告误导消费者 美国遭到举报

据外媒报道，《消费者报告》维权部门请求美国联邦贸易委员会(FTC)调查奔驰关于新款E级汽车自动驾驶功能的广告。消费者联盟(Consumers Union)认为，奔驰广告“将E级汽车描述为自动驾驶汽车，但该车并不能自动驾驶，可能误导理性消费者”，或将给车主营造一种“虚假的安全感”，错以为车辆本身可以自动驾驶。

此次请愿针对的是一则奔驰电视广告——《未来》(The Future)，该广告以去年初发布的Luxury in Motion概念车为开篇。在广告中，车辆在驾驶过程中，前排车座旋转180度与第二排乘客相对，极富未来主义，象征着奔驰对完全自动驾驶汽车的长远视野。广告中，旁白道：“世界真的做好准备迎接自动驾驶汽车了吗？”“一款自动思考的汽车保护着车内外人员。”伴随着旁白声“无论是否做好准备，未来就在这里”，镜头从Luxury in Motion概念车切换到改装版2017款E级。此外，画面上有小字体澄清该车型并无法自动驾驶，只提供自动驾驶功能。

消费者联盟在给联邦贸易委员会的请愿书中表示，E级汽车并没有达到完全或部分自动驾驶汽车的标准，但其广告会导致理性消费者误以为该车已达到相关标准。他们认为，这种扭曲事关重大，因为这涉及安全，也可能影响消费者的行为或决定。

目前，美国国家道路交通安全管理局(NHTSA)和国家运输安全委员会(NTSB)正在调查特斯拉事故。尽管调查仍处于初级阶段，但两个部门都没提及是否加强法律或采取其他行动。

小编点评：作为现今最火的自动驾驶技术，但并不是每个车企都拥有这种技术，只好在广告宣传上做噱头，故意打擦边球。虽然消费者对广告不会很当真，但还是希望车企能真实客观描述自己的车，这是对消费者负责的行为。
欢迎订阅微信公众号《买车顾问》，有爆料、有深度、有意思! 汽车中国，中国最专业的汽车消费门户，微信公众号：carschina2