现代4S店被客户质疑“冒充签名” 强迫按揭贷款购车

杭州的王先生摇到了浙A号牌指标，很快打算在杭州某北京现代4S店购买一辆现代索纳塔九汽车。恰好赶上团购活动，就先交了5000元订金。到后来王先生过去签具体合同方案时，4S店要求王先生贷款买车，并且不同意全款，还不退订金。王先生表示无法接受。

4S店：贷款买车是合同约定的

记者就此事联系该4S店一位刘经理了解情况，很快被告知“客户贷款买车是合同有约定的”，记者提出能否看看购车合同以便确认，4S店表示可以。

　　△4S店提供的合同（局部）标注“贷7成”

　　△4S店提供的合同（局部）标注“贷7成”

客户：4S店冒充我签名

如果按照4S店提供的（首联）合同照片，双方的确约定了贷款买车，且有“客户签字确认”。不过，对于这份“证据”，王先生却矢口否认！并表示“客户联在我手上，他们（4S店）竟敢这样做，冒充我签名”。客户接着也发合同照片给记者。

　△王先生提供的照片 甲方签字处空白

4S店：误以为是客户签字

当记者带着疑问再一次联系上刘经理，该4S店刘经理表示：“当时看到首联合同甲方签字处的确有签字，就误以为是客户的签字。后来客户说自己没签字，就查了财务联，发现也没有签字，确定（首联）没有客户签字，而是负责下订单的工作人员写的“已配车”，并表示存在工作失误。”

刘经理也说：“对自己工作的疏忽深感抱歉，客户也可以随时退还定金，如果客户还想继续购买，也可以全款卖给客户。”

小编点评：现在的4S店裸车利润实在太低，不得不靠捆绑销售赚钱，要求客户按揭贷款买车就可以可以收取手续费，这对于4S店来说就是纯利润。其次，做了按揭之后，车险就会被（强制）要求在4S店购买，险种也会被强制（购买），对于4S店来说，商业险的返利会有所提高。通常来说，（按揭）买车的车价会略比全款便宜，但最终也会通过手续费等等把差价补回，甚至比全款买车还要高，总之，羊毛永远出在羊身上。
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