斯柯达天窗掉落事件 车主亲自解释避免被黑
7月4号在微博上疯传的图片是这样的。据说是斯柯达速派在高速上开着开着天窗就飞了,什么情况?
从图片不难看出斯柯达速派停在路边上,非常忧愁无助,整个天窗被掀开了出来,掉落在马路上的一旁,并且玻璃全碎了。但从图片看我们不能判断是否质量问题,或者仅仅因为开天窗而导致天窗被掀开飞出去了。
过了半个月车主终于在速派的论坛上发布了一段说明。车主对各位车友说他来迟了,因为它并不知道这车子因为这件事还火了,各大媒体都有他车子的身影,为了此事他还特意上传了证件,认证了车主,免得被黑。车主为了不让车友误解,终于抽空写了一个帖子说明情况,因为他看到很多评论和报道都是歪曲事实,或者不怀好意的夸大。
由于车主时间太忙,无法一一回复帖子和评论,他表示,对车子的油耗、动力都非常满意,是心目中的车,只是找了家不靠谱的4S店才会发生如此的情况。
一下用车主第一人称角度原话,这样更好理解。“6月14日,狂风暴雨,小区的外墙的瓷砖掉落莫名其妙的砸了我的天窗,中午就去4S点维修,到了6月30日下午3点到4二店,5点才把车开走。不爽!!!修下来花了10000多!!!第二天去上班的时候,本以为修了半个月的车子,应该能安安心心开回家了,我还特意问了4S,是不是原厂件,装配工艺会不会不一样,那所谓的技师很肯定的说是没问题。没想到车子开到半路就出现了网上盛传的天窗掉落的事情,当时我在拍照,入镜的是我的朋友。当时车速80码,也不是网上说的高速上,天窗都没操作他,就直接翻在了地上。
事后跟4S店要求:1.从新车给我拆一套下来,我看你装上我的车,马上修好,马上开走!
2.给我配个相同配置的车子做代步车,你想修多久修多久。最后4S的售后经理联系我,修好天窗的同时赔偿了2000的代金券,因为其他有事确实着急就再也没跟他们扯蛋了!最新的情况:快一个月过去了,事情发酵的也厉害了,4S才醒悟在7月5号的时候租了辆朗逸给我代步,我自己的车子还在那停着待修。。。”
从上面此事看来车主的意思是想辟谣,防止某些网站夸张的牵扯到各件事以及对该车作出各种猜想,因为微博上的传播让很多人看到,当然车主也会特意去搜索,估计是看了太多太夸张的决定要写帖子维护一下斯柯达速派。
不得不承认车主很倒霉,被小区外墙的瓷砖莫名其妙的砸碎了天窗,拿去修反而没修好,导致整个天窗飞出去,弄得更严重了。这家4S店具体并没有透露,但是维修手艺已经产品质量看不出是没问题,技师很肯定的说没问题,车主信任4S店,幸好只是仅仅天窗飞出去,没有伤及其他人和车辆,车主和朋友也没有收到伤害,如果发生了什么事,那么就并不是现在这么简单了。4S店的高价维修,故意不修好的惯用手法,打算修的半好,让车主开一段时间有问题回去再修,但没想到下手重了,开出去没多久天窗就废了。不仅维修费用增加了,维修质量也没保证,那么主要靠售后维修盈利的4S店将会流失很多客户。
目前车主的速派天窗还没有修好,也没有进一步消息,我们将持续跟进此事,看看是否有其他隐瞒的原因。
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