今日新闻头条活老鼠从天而降砸餐厅桌上 女食客当场吓晕餐厅拒赔
发表于：2024-11-23 作者：29汽车网编辑
编辑最后更新 2024年11月23日，女子男朋友坐一排，点的汤粉和蛋酒刚端上来吃了不久，对面还坐了名 30 多岁的女士。 突然掉下来一只活老鼠，从天花板掉下来的，正落在我的盘子前面，还两边爬来爬去。有 20 多厘米长，长得很肥硕。 彭女士回忆，看到这一幕之初怔住了，对面的女士瞬间跑开了
女子男朋友坐一排，点的汤粉和蛋酒刚端上来吃了不久，对面还坐了名 30 多岁的女士。" 突然掉下来一只活老鼠，从天花板掉下来的，正落在我的盘子前面，还两边爬来爬去。有 20 多厘米长，长得很肥硕。"
彭女士回忆，看到这一幕之初怔住了，对面的女士瞬间跑开了，随后自己就被吓得大叫，之后什么也记不起来了。
彭女士的男友李先生称，事发后，女友的双手不由自主地抽搐，全身冒出冷汗。见情况紧急，餐厅一位女员工拦了一辆车，和他一起将女友送到武汉市十一医院救治。在多次输氧和输液后，于当日下午 6 时才从惊吓中醒来。
彭女士展示的病历本上显示，现病史 " 受老鼠惊吓后哭闹，伴全身麻木 "，急症科诊断 " 电解质紊乱、癔症 "。
彭女士称，事发当日到进医院后，餐厅负责人未去探望，是她男友自己支付的治疗费用。当日晚上，彭女士主动打电话给餐厅负责人，对方提出次日上午 10 时在事发餐厅商讨此事。
"2 日早上，我到餐厅后却没见到他们负责人。只收到对方的短信说，公司临时有事需要处理，改日再来看望。" 彭女士认为，对方没有解决问题的诚意。
3 日上午，按照约定，彭女士再次来到事发餐厅，工商、公安部门也在现场参与了调解。餐厅李姓负责人和公司法务解释说，彭女士提出的精神赔偿金额要求过高，双方没有达成一致意见。
记者从门诊收费票据看到，彭女士当日的治疗费 400 多元。昨日下午，记者随彭女士来到该餐厅，提出察看事发当时的监控视频，李姓负责人称，" 监控坏了 "。
经调解，李姓负责人称，愿意赔偿 400 多元的治疗费，但其提出的精神赔偿缺乏依据。对此，彭女士当即拒绝，表示实在不行将走司法程序。
武汉大学法学博士丁爱辉认为，根据《消费者权益保护法》，餐厅有责任和义务保障顾客的就餐环境和人身安全。彭女士在该餐厅就餐，的确发生受惊吓后住院一事，二者有直接的因果关系，餐厅应按照正常的人身损害赔偿，赔偿其医疗费用，并承担相应的误工费、交通费等损失。
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