荒唐！女子开未婚证明跑8个月时间 折射政府背后的乱象

　四川成都的胡女士2006年大学毕业后户口落在了昆明，2012年她到成都结婚成家，此后一直在成都生活。户口在异地有很多不方便，胡女士便想把户口从昆明迁到成都去，被要求开一张“未婚证明”。而为了开这一张证明，胡女士花了8个月时间办理婚育证明的问题，来来回回从成都到昆明至少跑了4趟。

 

　　虽然涉事人员已经被处罚了，但是我们却不能让事情就此过去。一个证明，需要各种证明来证明这个证明，绕来绕去，成了一个死疙瘩。一个简单的事情，就是需要那么多条件来证明，看起来就像是在故意刁难。事情真的就不能办吗?这个死疙瘩真的就无解吗?

　　办证难的背后其实隐藏着两个问题，一是办事流程的繁琐，二是办事人员态度傲慢、敷衍。

　　民众呼吁要简化办事过程，政府也一直在说要精简流程。规定固然有其存在的道理，但是规矩是人定的，是为维护大众利益的，既然大众利益受到损害，为何不能对规矩进行修改?办一个证需要牵扯那么多部门和信息吗?证明与证明之间的互证恰恰表明制度的不科学。

　　各部门都说即使知道是事实，但是就是不能给你看。这让人匪夷所思，既是已知事实，为何不能得出结论?不论是“证明我妈是我妈”的奇葩证明，还是胡女士来来回回花了8个月时间才开好证明，无一不反映出某些制度的荒唐。

　　除此之外，相关办事部门人员不作为，甚至认为设置障碍，有的服务态度傲慢，漠视群众需求的乱象对公务人员来说，应该成为一个警醒。工作人员的权力是人民赋予的，就应该全心全意为人民服务，解决民众需求，而不是拿着人民给的权力却做着让人民利益受损的事。

　　办证难，跑断腿，还要“看脸色”，这是民众在接触政府部门办理事情时的一致感受。笔者不反对一些证明和办理手续的必要性，但是我们能不能在保有必要性的基础上，更加简化流程，这不论是对民众还是工作人员都有极大的好处，便利民众和减轻工作人员负担两者皆可得。一些办事人员的职业素养有待提高，不论掌握何种权力，都应该切实做好自己的岗位任务，群众利益无小事。

　　规则和人的合理结合，才是发展的最好方式。规则合理了，人员认真了，事情才会得到有效处理。我们的制度如果更完善，我们的工作人员职业素质更高，也就不会出现荒唐的证明和拖沓的办事效率了。