毫无职业素养的快递员工集体偷件 看中什么拆走什么
发表于:2024-11-09 作者:29汽车网编辑
编辑最后更新 2024年11月09日,快递行业作为服务业,其工作人员素质的高低直接影响到其为人们服务的质量。
快递行业员工素质为何会广遭人们诟病,笔者认为有这些原因:其一,行业需求大,进入职业门槛低。近年来,由于“剁手党”的兴起,快递行业更加繁忙。因此,快递行业对于员工的需求量不断增加,超高的需求量造成了快递行业进入的门槛非常低,于是,招到素质低下、服务意识不强的员工在所难免难免。其二,工作异常辛苦,人员流通大,难以进行专业培训。快递行业“看天吃饭”,无论寒冬酷暑,快递人员都得外出工作,因此工作辛苦已成行业标识。于是,该行业能坚持长期工作的甚少,公司想对其进行专门的培训,也是难以实施。
快递行业作为服务业,其工作人员素质的高低直接影响到其为人们服务的质量。但是到目前为止,我国还没有专门的法律对其进行规范和管理。然而依据目前的形势,提高快递人员的素质已然是迫在眉睫。
而如何提高快递人员的素质呢?笔者认为应该源头便开始预防,这就需要快递公司在招聘员工时,得提高对快递员工的聘用门槛,并且对其思想道德素质进行测试和考量。然后,在其成为公司员工后,还要加强对其职业素养的培训,并且在其工作中,加强监管,对其侵犯消费者的不当行为,快递公司应绝不姑息。情节轻的,在公司内部予以处罚;情节严重的,移交警方处理。
但愿有一天,快递员工与消费者之间不再有冲突。