起车熄火、挂挡耸车...陆风x7问题频发引车主不满

市民马先生买了一辆陆风X7，可还不到一个月，就把马先生折腾坏了。“挂倒挡车就锁死了，怎么操作都没反应。油箱盖经常打不开，油都没法加。”马先生说，后来他才知道，这些问题不仅自己的车有，同一个车友会40多名车主的车，也存在同样问题。为此，车主们总结出了4个常见问题，挂挡耸车、油箱盖打不开、高速抖动、暖风不热。对于车辆存在的问题，4S店一直以维修进行解决，但每次维修后问题会再次出现……

  新车不到一个月问题频发

  23日，记者见到了马先生和他新买的陆风X7，他告诉记者，自己刚从4S店出来，现在油箱盖打不开的问题解决了，但是车速超过100公里时会出现剧烈的抖动仍没解决，“光油箱盖打不开我就修过很多次了，每次修完只好使一段，抖动问题一直没修好”。马先生说，车是他今年8月份在长春启发陆风汽车4S店买的，花了15万元左右。然而，不到一个月就不断出现问题。“挂倒挡时，会突然出现上锁的情况，车上锁后，踩油门都没反应，突然间油门会好使，有一次差点儿把后面车撞了。”马先生说，起初他以为只是偶尔出现的问题，谁料后来情况越来越严重。“有时挂上电子手刹，还会溜车。”马先生说，更让他气愤的是，一次去外地车没油了，好不容易找到加油站，油箱盖说啥也打不开，后来还是硬别开的。“今天油箱盖也打不开了，好在最后是别开了，不然车都扔路上了。”马先生说，买车后他加了一个陆风X7车友群，发现自己车上存在的问题，在其他群友车上也出现过，大家都曾去4S店检修，虽然每次修完就好，但隔几天同样的问题又会出现。“我们40多名车主总结了一下，这款车共存在4个常见问题，挂挡耸车、油箱盖打不开、高速抖动、暖风不热。”马先生说。

  质疑车辆质量问题 想退却被拒

  当日，记者跟随马先生来到长春启发陆风汽车4S店，在这里见到了另外7名陆风X7车主，他们所遇到的问题几乎相同。车主张先生介绍，他与马先生一样，也是今年买的新车，而出现问题最严重的就是暖风系统，忽冷忽热，“刚开始还是热风，一会儿就变冷了”，仅这个问题4S店就已经修6次了，但仍然没彻底解决，“最近天气冷，车又出现了新问题。打火后怠速上不来，经常熄火”。车主陈女士说，至少应该是超过5年以上的车才会偶尔出现这类情况，“要说是天气太冷，再过一阵估计连火都打不着了”。

  为了解决汽车存在的问题，在场的8名车主曾多次到4S店维修，虽然经过多次维修，但问题始终没能彻底根除。“这半个月我天天到4S店来，快赶上这儿的员工了。”车主们很闹心，他们与4S店交涉，希望退车，但均被该店有关负责人拒绝。

  陈女士称，她的车同样检修过很多次，但是问题依旧没解决。“这样太危险了，车正开着档位就不好使了，万一发生事故怎么办？”在场车主都认为，这款车的问题直接关系到车主人身安全，4S店多次检查维修后，问题依然存在，他们感到很不放心。

  请厂家专家检查 逐一解决问题

  随后，4S店市场运营部李经理介绍，由于这款车属于新上市产品，很多配件都比较紧缺，这也对维修处理造成了困难，但店内依然本着为车主负责的态度，积极帮助车主维修。“并不是我们不想退车，只是这些车存在的问题，不在汽车‘三包’范围内。”李经理说，下一步，店内会将在场车主的车辆问题进行登记，将情况上报给厂家，由厂家尽快派专家过来，对车辆进行详细检测，并维修解决。如果仍不能解决，可依据有关规定进行处理。

  “我们会在最短的时间内，为车主们提供维修方案，争取将问题逐一解决。”李经理说。

  对于4S店给出的答复，车主马先生说：“我们可以给4S店一周的时间请专家过来，同时，愿意积极配合4S店给出的维修方案，如果这次维修以后还出现同样的问题，那么我们将采取其他方式维权。”