陆风X7问题不断 众车主质疑汽车质量组团维权(图)

  原标题: 陆风X7问题不断 众车主质疑汽车质量

  长春晚报记者 袁迪

  实习生 胡帅男

  市民马先生买了一辆陆风X7，可还不到一个月，就把马先生折腾坏了。“挂倒挡车就锁死了，怎么操作都没反应。油箱盖经常打不开，油都没法加。”马先生说，后来他才知道，这些问题不仅自己的车有，同一个车友会40多名车主的车，也存在同样问题。为此，车主们总结出了4个常见问题，挂挡耸车、油箱盖打不开、高速抖动、暖风不热。对于车辆存在的问题，4S店一直以维修进行解决，但每次维修后问题会再次出现……

    新车不到一个月问题频发

    23日，记者见到了马先生和他新买的陆风X7，他告诉记者，自己刚从4S店出来，现在油箱盖打不开的问题解决了，但是车速超过100公里时会出现剧烈的抖动仍没解决，“光油箱盖打不开我就修过很多次了，每次修完只好使一段，抖动问题一直没修好”。马先生说，车是他今年8月份在长春启发陆风汽车4S店买的，花了15万元左右。然而，不到一个月就不断出现问题。“挂倒挡时，会突然出现上锁的情况，车上锁后，踩油门都没反应，突然间油门会好使，有一次差点儿把后面车撞了。”马先生说，起初他以为只是偶尔出现的问题，谁料后来情况越来越严重。“有时挂上电子手刹，还会溜车。”马先生说，更让他气愤的是，一次去外地车没油了，好不容易找到加油站，油箱盖说啥也打不开，后来还是硬别开的。“今天油箱盖也打不开了，好在最后是别开了，不然车都扔路上了。”马先生说，买车后他加了一个陆风X7车友群，发现自己车上存在的问题，在其他群友车上也出现过，大家都曾去4S店检修，虽然每次修完就好，但隔几天同样的问题又会出现。“我们40多名车主总结了一下，这款车共存在4个常见问题，挂挡耸车、油箱盖打不开、高速抖动、暖风不热。”马先生说。

    质疑车辆质量问题 想退却被拒

    当日，记者跟随马先生来到长春启发陆风汽车4S店，在这里见到了另外7名陆风X7车主，他们所遇到的问题几乎相同。车主张先生介绍，他与马先生一样，也是今年买的新车，而出现问题最严重的就是暖风系统，忽冷忽热，“刚开始还是热风，一会儿就变冷了”，仅这个问题4S店就已经修6次了，但仍然没彻底解决，“最近天气冷，车又出现了新问题。打火后怠速上不来，经常熄火”。车主陈女士说，至少应该是超过5年以上的车才会偶尔出现这类情况，“要说是天气太冷，再过一阵估计连火都打不着了”。

    为了解决汽车存在的问题，在场的8名车主曾多次到4S店维修，虽然经过多次维修，但问题始终没能彻底根除。“这半个月我天天到4S店来，快赶上这儿的员工了。”车主们很闹心，他们与4S店交涉，希望退车，但均被该店有关负责人拒绝。

    陈女士称，她的车同样检修过很多次，但是问题依旧没解决。“这样太危险了，车正开着档位就不好使了，万一发生事故怎么办？”在场车主都认为，这款车的问题直接关系到车主人身安全，4S店多次检查维修后，问题依然存在，他们感到很不放心。

    请厂家专家检查 逐一解决问题

    随后，4S店市场运营部李经理介绍，由于这款车属于新上市产品，很多配件都比较紧缺，这也对维修处理造成了困难，但店内依然本着为车主负责的态度，积极帮助车主维修。“并不是我们不想退车，只是这些车存在的问题，不在汽车‘三包’范围内。”李经理说，下一步，店内会将在场车主的车辆问题进行登记，将情况上报给厂家，由厂家尽快派专家过来，对车辆进行详细检测，并维修解决。如果仍不能解决，可依据有关规定进行处理。

    “我们会在最短的时间内，为车主们提供维修方案，争取将问题逐一解决。”李经理说。

    对于4S店给出的答复，车主马先生说：“我们可以给4S店一周的时间请专家过来，同时，愿意积极配合4S店给出的维修方案，如果这次维修以后还出现同样的问题，那么我们将采取其他方式维权。”

▇ 相关新闻：陆风X7上市3个月毛病频发 车主不满组团维权

图为正在修理的汽车

        中国吉林网讯 （记者 张添怡/报道 付林楠/摄） “新买的陆风X7不到3个月，暖风修了6次还不好使；近半个月天天像上班似的来4S店修车，到现在车还没修好，早上打火就灭……”昨天，8位新购车车主代表40余位群友组团到长春启发陆风4S店维权。他们都是新买的陆风X7，开时间最长的不到3个月，车况却频频出毛病，暖风不热、油箱盖打不开、挂档就耸车、打火就熄火……到4S店维修数次依旧无结果，车辆毛病反复出现，众车主质疑陆风X7质量存在问题。
        新车购买不到3个月4项问题反复出现
　　因新买的陆风X7车不足3个月，毛病却频发，4S店维修多次却依然问题反复出现，无奈之下，车主们自主建群共计40余位车友组团维权。昨天下午，群里8位车主一同来到长春启发陆风4S店和负责人讨说法。
　　其中一位车主焦先生根据车友们共同反映出的车况问题进行了总结，大致有4项问题反复出现。
　　1、挂档耸车。焦先生说，他是8月10号，在陆风X7刚上市时买的第一批车，买完不到一周时间，问题就出来了，一挂档就耸车，挂档时来回抖动，早上起车时挂档噪音特别大。起初来4S店维修修完就好，回家就坏，反反复复，到现在，车的挂档问题还有。
　　2、早上打火就熄火。马先生说，群里几乎所有的车主在早上打火时都会出现打火就熄火的毛病，打火摁两下，着了“突突”两下就灭，带速也上不来。一位松原的大哥开车行程还不到1500公里，已经换了3个变速箱，问题依然没有得到解决。
　　3、暖风不热。有部分车主的暖风不好使，其中最严重的一位车主张先生，从8月份买的车，到现在已经修了6次暖风依然不好使。长春的冬天必须用暖风，可张先生只能穿着棉大衣天天开车，暖风不热不能吹，还得吹凉风，否则冬天前挡风玻璃上霜。张先生自嘲，这和开马车有什么区别？
　　4、油箱门打不开。因为油箱门打不开，日前马先生开车行驶到乌兰浩特高速上时差点找救援将车拖走。“前些日子，我去乌兰浩特出差，在高速公路上发现没油了，找到服务区加油，可这油箱门就是打不开，打了1个小时还没打开，最后差点没找救援将车拖走。”而这样的情况，让陈女士在加油站也出了小尴尬，“前几天我去加油，服务员怎么也打不开油箱门，最后告诉我到一边等等，手指都触坏了。”
        车主质疑车辆存在质量问题
　　昨天在4S店后身的维修车间，记者看到正有4辆陆风X7正在维修。马先生说，他是在8月份花了15万元左右买的陆风X7，提车当天就发现挂档压在线外面，当时也没在意，寻思不是啥大毛病，但是车没开几天，毛病就频发，不是油箱盖不好使，就是挂档就耸车，到4S店修了N次也没得到解决。“这现在是质保期，4S店给修车，可这问题一直没有解决，等到过了质保怎么办？我们真是无语了，买车本来是图方便，现在反而成了麻烦事。”

欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号：autoWechat